Microsoft 365 Copilot Search: revolución de la búsqueda inteligente
Ya está disponible Microsoft 365 Copilot Search, una experiencia que transforma la forma en que accedemos al conocimiento digital.
En un mundo digital cada vez más acelerado, donde la información se dispersa entre correos electrónicos, documentos, presentaciones y notas, encontrar lo que necesitamos puede convertirse en una tarea frustrante. Pero Microsoft ha dado un paso decisivo para transformar esta experiencia con el lanzamiento oficial de Microsoft 365 Copilot Search, una solución que promete revolucionar la forma en que accedemos al conocimiento.
El 23 de julio de 2025 se anunciaba la disponibilidad general de Microsoft 365 Copilot Search, una experiencia revolucionaria que transforma la forma en que accedemos al conocimiento en nuestro entorno digital.
¿Por qué es diferente a todo lo visto hasta ahora?
- Integra resultados de Outlook, OneDrive, SharePoint y más en una sola vista.
- Se adapta a tu flujo de trabajo, entendiendo el contexto de tus consultas.
- Conecta con más de 150 fuentes de datos (como Salesforce, ServiceNow o SAP) gracias a los conectores de Copilot («Copilot connectors«).
- Disponible en escritorio, web y móvil, sin necesidad de configuración adicional.
Copilot Search ofrece respuestas precisas, relevantes y en el momento adecuado. Es más que una herramienta de búsqueda: es un copiloto que trabaja contigo y para ti.
¿Qué es Microsoft 365 Copilot Search?
🔍 Copilot Search es un módulo dedicado dentro de la aplicación Microsoft 365 Copilot, accesible desde escritorio, web y dispositivos móviles. Si tienes una licencia elegible de Microsoft 365 Copilot, verás una nueva pestaña de búsqueda junto a las experiencias de Chat y otras funciones de Copilot, sin necesidad de configuración adicional:
Este nuevo buscador aprovecha el poder de la inteligencia artificial para simplificar y acelerar la búsqueda de información relevante, adaptándose a tus flujos de trabajo y eliminando los obstáculos que surgen al navegar por sistemas fragmentados.
Búsqueda contextual e inteligente
A diferencia de los buscadores tradicionales, que a menudo fallan al interpretar el contexto de nuestras consultas, Copilot Search entiende lo que estás buscando y te ofrece resultados precisos y relevantes en el momento justo. Ya sea que necesites un correo electrónico, una presentación o un documento clave, esta herramienta se adapta a ti y a tu forma de trabajar.
Además, predice tus consultas y te sugiere contenido relevante como:
- Documentos en los que has trabajado recientemente.
- Personas con las que colaboras.
- Archivos en los que tus colegas te han mencionado.
Todo esto con solo hacer clic en el nuevo cuadro de búsqueda.
Unificación de fuentes
Copilot Search integra resultados de SharePoint, OneDrive, Outlook y más, en una vista única y fácil de navegar. Esto elimina la necesidad de buscar en múltiples plataformas y mejora la eficiencia operativa.
Gracias a los Copilot connectors, también puedes ampliar la búsqueda más allá de Microsoft 365, accediendo a datos de sistemas externos que se integran con tu entorno de trabajo.
Productividad sin fricciones
La propuesta de valor de Copilot Search es clara: una búsqueda que trabaja contigo y para ti. En lugar de perder tiempo buscando detalles enterrados en silos desconectados, ahora puedes acceder a la información que necesitas de forma rápida, precisa y contextualizada.
¿Por qué es relevante para el ecosistema Microsoft 365?
Este lanzamiento marca un hito importante en la evolución de Microsoft 365 como plataforma de productividad inteligente. Copilot Search no solo mejora la experiencia de búsqueda, sino que refuerza el enfoque de Microsoft en la IA como motor de transformación digital, integrando capacidades avanzadas en herramientas que ya usamos a diario.
Preguntas frecuentes de Microsoft 365 Copilot Search
¿Tiene algún coste adicional Microsoft 365 Copilot Search?
No, Microsoft 365 Copilot Search no tiene ningún coste adicional. Está incluido como parte de la licencia de Microsoft 365 Copilot.
¿Dónde puedo acceder a Microsoft 365 Copilot Search?
Microsoft 365 Copilot Search está disponible a través de la aplicación Microsoft 365 Copilot.
La aplicación está disponible para usuarios con cuentas Entra (de trabajo o educativas) y también para cuentas personales de Microsoft.
Puedes acceder a ella desde la web, dispositivos móviles (iOS y Android) y Windows.
¿Quién puede utilizar Microsoft 365 Copilot Search?
Los usuarios con una licencia válida de Microsoft 365 Copilot verán la nueva experiencia de búsqueda dentro de la aplicación Microsoft 365 Copilot, tanto en escritorio como en web y móvil.
Los usuarios que no tengan una licencia asignada y válida seguirán viendo la experiencia de búsqueda clásica de Microsoft 365 (también conocida como Microsoft Search).
¿En qué se diferencia Microsoft 365 Copilot Search y Microsoft Search?
Aunque ambos servicios permiten buscar información dentro del ecosistema Microsoft 365, Copilot Search y Microsoft Search tienen enfoques, capacidades y experiencias de usuario muy distintas. A continuación, sus diferencias clave:
Inteligencia y contexto
- Microsoft 365 Copilot Search: Utiliza inteligencia artificial avanzada y comprensión semántica para ofrecer resultados altamente contextuales y personalizados. No solo busca coincidencias de palabras clave, sino que interpreta la intención del usuario y proporciona respuestas resumidas, con la opción de continuar la conversación en el módulo de chat de Copilot.
- Microsoft Search: Se basa en coincidencias más tradicionales de texto y metadatos. Aunque es eficaz para búsquedas básicas, no ofrece resúmenes ni interacción conversacional.
Alcance de los datos
- Copilot Search: Permite buscar en todas las aplicaciones de Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive, etc.) y también en fuentes de datos externas gracias a más de 100 conectores disponibles, incluidos conectores personalizados y de terceros.
- Microsoft Search: Se limita principalmente a los datos internos de Microsoft 365. Aunque puede usar algunos conectores, su integración con fuentes externas es más limitada y menos dinámica.
Velocidad y experiencia de usuario
- Copilot Search: Está diseñado para ofrecer una experiencia moderna, rápida y fluida. La interfaz es intuitiva y está integrada directamente en la aplicación de Microsoft 365 Copilot, disponible en escritorio, web y móvil.
- Microsoft Search: Aunque funcional, su experiencia de usuario es más tradicional y menos interactiva. No está integrada con Copilot ni ofrece transiciones fluidas hacia tareas o conversaciones.
Seguridad y personalización
- Ambos servicios respetan los permisos de acceso definidos en las fuentes de datos. Sin embargo, Copilot Search personaliza los resultados según el perfil del usuario y el contexto de su trabajo, mientras que Microsoft Search ofrece resultados más genéricos.
Disponibilidad y coste
| Característica | Microsoft 365 Copilot Search | Microsoft Search |
|---|---|---|
| Licencia | Requiere licencia de Copilot | Incluido en Microsoft 365 |
| Coste adicional | No | No |
| Acceso | App de Microsoft 365 Copilot | Aplicaciones de Microsoft 365 |
| IA y resúmenes | Sí | No |
| Conectores externos | Sí (más de 100) | Limitado |
| Interacción con chat Copilot | Sí | No |
¿Cuál deberías usar?
- Si tienes licencia de Microsoft 365 Copilot, Copilot Search es la opción más potente y moderna, ideal para entornos donde la productividad, la velocidad y el acceso a múltiples fuentes de datos son clave.
- Si no tienes Copilot, Microsoft Search sigue siendo una herramienta útil para búsquedas básicas dentro del entorno Microsoft 365.
Diferencias entre Microsoft 365 Copilot Search y Microsoft Search
| Funcionalidad / Capacidad | Microsoft Copilot Search (de pago) | Microsoft Search (gratuita) |
|---|---|---|
| Punto de entrada en la interfaz | Aplicación Microsoft 365 Copilot (Web, Escritorio, Móvil) | Aplicación Microsoft 365 Copilot (Web, Escritorio, Móvil), SharePoint (pestaña organizativa) |
| Elegibilidad del usuario | Requiere licencia de Microsoft 365 Copilot | Disponible para usuarios sin licencia con cuenta Entra ID |
| Experiencia de búsqueda | Búsqueda semántica impulsada por IA; búsqueda universal en fuentes de Microsoft 365 y externas; experiencia moderna de usuario | Búsqueda basada en palabras clave; resultados intercalados; Teams/Outlook en vertical de mensajes |
| Compatibilidad con conectores de Graph (terceros) | Soporte instantáneo para todos los conectores habilitados en el tenant, con búsqueda semántica y personalización | Requiere configuración del administrador para que los conectores aparezcan como verticales con tipos de resultados y filtros. No incluye búsqueda semántica |
| Integración con Copilot Chat | Integración profunda con Chat — mediante respuestas de Copilot Chat | Sin integración |
| Seguridad y privacidad | Seguridad y privacidad de nivel empresarial; etiquetas de sensibilidad visibles en la interfaz | Misma seguridad base; etiquetas de sensibilidad visibles en la interfaz. Ya disponible por defecto |
| Integraciones | Integración nativa con Edge (búsqueda centrada en personas y limitada al tenant) | Integración nativa con Edge (búsqueda centrada en personas y limitada al tenant) |
| Administración | No requiere configuración; el administrador puede configurar marcadores y acrónimos; los informes analíticos estarán disponibles a partir de agosto de 2025 | Configuración de marcadores y acrónimos por parte del administrador; análisis disponibles |
| Actualizaciones futuras | Resúmenes con IA a nivel de documento, búsqueda mejorada de personas, mejoras en ranking/relevancia y lenguaje natural, entre otras | N/A |
Diferencias entre Microsoft 365 Copilot Search y Copilot Chat
| Funcionalidad | Microsoft 365 Copilot Search | Microsoft 365 Copilot Chat |
|---|---|---|
| Ideal para | Encontrar rápidamente lo que necesitas | Obtener respuestas más profundas, generar contenido y completar tareas |
| Estilo de interacción | Basado en consultas (cuadro de búsqueda) | Conversacional (basado en chat) |
| Fuentes de datos | Microsoft Graph y conectores de terceros | Microsoft Graph, conectores de terceros y la web |
Microsoft 365 Copilot Connectors: Amplía el alcance de tu búsqueda con datos de terceros
En el contexto actual de transformación digital, las organizaciones necesitan acceder a información dispersa en múltiples sistemas, tanto en la nube como en entornos locales. Microsoft responde a este reto con los Microsoft 365 Copilot connectors, una solución que permite indexar datos de terceros y hacerlos accesibles desde Microsoft Search y Microsoft 365 Copilot.
Permiten a las organizaciones conectar fuentes de datos externas —como plataformas SaaS, bases de datos locales o nubes privadas— con el ecosistema Microsoft 365. Esto significa que los usuarios pueden buscar y acceder a contenido relevante más allá de los límites tradicionales de SharePoint, OneDrive o Outlook, directamente desde Copilot o Microsoft Search.
Arquitectura y funcionamiento
El contenido fluye desde las fuentes de datos externas hacia Microsoft 365 a través de la plataforma Microsoft Graph. El proceso incluye:
- Conexión autenticada a la fuente de datos.
- Indexación del contenido mediante la API de Copilot connectors.
- Almacenamiento seguro del contenido indexado.
- Disponibilidad del contenido en los resultados de búsqueda de Microsoft Search y Copilot.
Cada conector establece una conexión única por fuente de datos, y se pueden configurar hasta 10 conexiones por tenant.
Seguridad y permisos
Una de las grandes ventajas de esta solución es que respeta los permisos de origen. Es decir, los usuarios solo podrán acceder a contenido para el que tengan permisos explícitos en la fuente original. Esto garantiza la seguridad y el cumplimiento normativo sin duplicar la gestión de accesos
Gestión desde el centro de administración
Los administradores pueden configurar y gestionar los conectores desde el Centro de administración de Microsoft 365, que ofrece una interfaz intuitiva para:
- Establecer nuevas conexiones.
- Supervisar el estado de las conexiones.
- Ver estadísticas de uso.
Para crear una conexión, el administrador necesita acceso autenticado a la fuente de datos y a todo el repositorio de contenido.
Fuentes de datos compatibles
Microsoft ofrece más de 30 conectores preconstruidos, y los socios del ecosistema han desarrollado más de 100 conectores adicionales. Además, las organizaciones pueden crear sus propios conectores personalizados si tienen necesidades específicas.
Algunas fuentes populares incluyen:
- Salesforce
- ServiceNow
- Confluence
- MediaWiki
- Azure DevOps
- SAP
- Jira
La galería de conectores de Microsoft 365 Copilot proporciona una descripción detallada de cada uno, junto con guías de configuración específicas
Casos de uso destacados
- Atención al cliente: Integrar datos de ServiceNow o Zendesk para que los agentes encuentren rápidamente tickets, soluciones y documentación.
- Gestión de proyectos: Acceder a tareas y actualizaciones desde Jira o Azure DevOps sin salir de Microsoft Teams o Outlook.
- Recursos humanos: Buscar políticas internas, manuales o formularios almacenados en sistemas de RRHH externos.
Ventajas para el ecosistema Microsoft 365
- Unificación de la experiencia de búsqueda: Todo el contenido relevante, sin importar su origen, está disponible desde una única interfaz.
- Aumento de la productividad: Menos tiempo buscando, más tiempo actuando.
- Escalabilidad y personalización: Desde conectores predefinidos hasta desarrollos a medida.
Información basada en las publicaciones oficiales de Microsoft: Announcing Microsoft 365 Copilot Search General Availability: A new era of search with Copilot, Microsoft 365 Copilot connectors overview for Microsoft Search, Microsoft 365 Copilot Search y How is Microsoft 365 Copilot Search different from Microsoft Search?.
