Microsoft es líder para la automatización del marketing B2B según Gartner
Gartner ha reconocido a Microsoft como líder en el Cuadrante Mágico de Gartner® de 2022 para la automatización del marketing B2B.
Satya Nadella, CEO de Microsoft, explica cómo Bing con IA es mejor que Google
El pasado 7 de febrero de 2023 Microsoft anunció que la próxima versión del motor de búsqueda Bing estará impulsada por OpenAI, la empresa que fabrica ChatGPT. También hay una nueva versión del navegador web Edge con tecnología de chat OpenAI en una ventana que puede ayudar a navegar y entender las páginas web. La…
5 tendencias de atención al cliente a tener en cuenta en 2023
Para 2026, Gartner predice que el 60 por ciento de las grandes empresas utilizarán la experiencia total para transformar sus modelos de negocio con el fin de alcanzar niveles de defensa de los clientes y los empleados de primera clase.
Timeline acuerdo Microsoft y OpenAI
Resumen de David Hurtado (Innovation & Technology made easy | Innovation Lead at Microsoft) sobre lo que se ha ido anunciando entre Microsoft & OpenAI desde julio de 2019 hasta ahora.
5 formas en que la IA impulsa un servicio al cliente más inteligente
Aumentar la satisfacción del cliente es una prioridad clave para cualquier departamento de servicio al cliente que desee ofrecer una asistencia rápida y personalizada en todos los canales.
Datos, privacidad y seguridad para Azure OpenAI
Azure OpenAI y la privacidad de los datos es un tema sobre el que nos están preguntando cada vez que una conversación versa sobre OpenAI y el servicio de Azure.
